خدمات ما
تعیین زمان توسط شما
تعمیرکالا شما مشتریان عزیز را همواره درک میکند و با توجه به موقعیت و شرایط خود میتوانید زمان ارائه خدمات را تعیین کنید تا در زمان مناسب به شما یاری برسانیم.
خدمات سریع
ارائه خدمات در سریع ترین زمان ، بلافاصله پس از درخواست سفارش شما و توسط متخصصین با تجربه و حرفه ای با کیفیت بالا انجام میشود.
خدمات شبانه روزی
خدمات تعمیر و سرویس لوازم خانگی خود را در هر ساعتی از شبانه روز و بدون تعطیلی از تعمیرکالا بدون هیچ نگاری نسبت به زمان بخواهید.
اعلام هزینه تعمیر دستگاه
پس از بررسی های لازم ، تکنسین طی گزارشی کامل شما را از هزینه تعمیر دستگاه مطلع خواهند کرد که با توجه به صلاحدید شما دستگاه تعمیر خواهد شد.
گارانتی خدمات
دستگاه های تعمیر شده و تعویض شده به مدت 90 روز گارانتی دارند و پس از بررسی های لازم شما را از تعداد قطعات معیوب، علت خرابی، حدود هزینه مطلع خواهند کرد.
کارشناسان متخصص
تمامی تعمیرکارانی که مشغول به فعالیت هستند ، هرساله با گذراندن دوره های عملی منظم و آشنایی با محصولات جدید مناسب ترین فرد برای تعمیر دستگاه شما خواهند بود.
صرفه جویی در هزینه
در صورت بروز هرگونه مشکل در کمترین زمان ممکن به مشکل پی خواهیم برد و تمامی سعی خود را نسبت به تعمیر قطعات و نه تعویض آن به کار خواهیم بست.
تعمیرات در محل
هزینه های زیاد، جابجایی و مشکلات در حمل لوازم خانگی سنگین مانند یخچال ، لباسشویی، ظرفشویی و… سبب شد تا تعمیرکالا تکنسین های خود را به محل مورد نظر شما اعزام کند.
قطعات و لوازم اصلی
پس از بررسی ، تکنسین طی گزارشی کامل شما را از تعداد قطعات معیوب و علت خرابی مطلع خواهند کرد که با توجه به صلاحدید شما قطعات مربوطه تعمیر یا تعویض خواهند شد.
تعمیرات ماشین لباسشویی
با ارائه راهنمایی های لازم، به شما کمک میکنیم تا ماشین لباسشویی تان را در اسرع وقت به حالت عادی بازگردانید.اگر موفق به رفع مشکل نشدید از خدمات حرفه ای کارشناسان تعمیرکالا استفاده کنید.اولین راهکار که میتوانید انجام دهید،بررسی وضعیت فیلترهاست. فیلترهای کثیف ممکن است باعث بروز مشکلات در دستگاه شوند، لذا کافیست آن ها را تمیز کرده و در صورت لزوم جایگزین کنید.
تعمیرات ماشین ظرفشویی
تعمیر ماشین ظرفشویی در محل توسط تکنسین های حرفه ای و با تجربه تعمیرکالا در کمترین زمان انجام می شود، تعمیر ظرفشویی سامسونگ و ال جی و سایر برندها توسط ما انجام می گردد که ابتدا سعی داریم قطعات ماشین ظرفشویی را تعمیر کنیم تا هزینه تعمیر ماشین ظرفشویی تا حد ممکن پایین بیاید.
تعمیرات یخچال فریزر
تعمیرکالا با دارا بودن بیش از 100 تکنسین متخصص و با تجربه آماده ارائه خدمات تعمیرات انواع یخچال فریزر و ساید بای ساید در برندهای مختلف را با استفاده از قطعات اورجینال و دارای ضمانت در تمام نقاط تهران و البرز در کوتاه ترین زمان ممکن میباشد.
تعمیرات یخچال ساید بای ساید
یخچال یکی از اجزاء مهم در لوازم خانگی که در خانه و آشپزخانه هر کس وجود دارد . به دلیل قیمت بالای این دستگاه اهمیت آن را در بین خانواده ها چند برابر کرده است . به همین خاطر باید از یخچال خود به خوبی مراقبت کنیم تا خراب نشود.از کار افتادن و خرابی یخچال و فریزر یکی از مشکلاتی هست که ممکن است برای هر برند یا مدلی به وجود آید.
تعمیرات مایکروفر
تعمیرکالا، تمامی خدمات تعمیر مایکروویو را در تمام انواع و برندها اعم از تعمیر ماکرویوو سامسونگ ، تعمیر ماکرویوو الجی ، تعمیر ماکرویوو دوو ، تعمیر ماکرویوو کنوود و … آن انجام میدهد. این نمایندگی متخصصان با تجربه و مجوزهای رسمی و لازم را دارا می باشد. از هر نقطه از تهران که تماس بگیرید در نزدیکی شما یک از متخصصان ما آماده خدماترسانی خواهد بود و برای هر برندی، تعمیرکار مخصوص به خود را دارد.
تعمیرات جاروبرقی
اگر جاروبرقی شما خراب است و نیاز به تعمیر دارد با خیالی راحت به ما بسپارید. تکنسین های ما پس از چندین سال تجربه و فعالیت در حوزه تعمیرات لوازم خانگی ، بهترین و کم هزینه ترین راه حل را برای تعمیر دستگاه شما ارائه خواهند داد.
در صورت ثبت درخواست در ساعات کاری نهایتاً تا یک ساعت بعد تکنسین اعزام می گردد و در صورت ثبت در غیر ساعات کاری به محض رویت درخواست تکنسین با مشتری تماس گرفته و زمان مراجعه را هماهنگ منماید
بله قبل از انجام خدمات حدود هزینه به مشتری اعلام می گردد
اگر پس از مراجعه تکنسین به محل و عیب یابی به هر دلیل مشتری منصرف شود مبلغ ایاب ذهاب و عیب یابی دریافت میگردد اما اگر توسط متخصص انجام خدمت کنسل گردد هیچ هزینه ای از مشتری دریافت نمی شود.
بله این امکان وجود دارد اما بهتر است قطعه از خود شرکت تامین شود زیرا قطعات شرکت اصلی بوده و کلیه خدمات ارائه شده دارای ۳ ماه گارانتی بی قید و شرط می باشد ولی اگر قطعه توسط مشتری و خارج از شرکت تأمین گردد خدمات و قطعه از گارانتی شرکت خارج می باشد
خیر تحت هیچ شرایطی هیچ کدام از متخصصین مرکز فنی هزینه مجدد از مشتری دریافت نخواهند کرد مگر اینکه گارانتی کار به اتمام رسیده باشد و یا دستگاه دچار ایراد جدید شود که به تعمیر قبلی ارتباطی نداشته باشد در غیر اینصورت هیچ هزینه ای حتی ایاب ذهاب هم دریافت نمی شود
در صورت نیاز مشتری از سمت شرکت فکتور ارسال خواهد شد. شایان ذکر است ادارات دولتی می توانند درخواست اصل فاکتور هم داشته باشند که توسط پیک مجموعه برای آنها ارسال خواهد شد
ما در مجموعه بزرگ تعمیرکالا فقط از قطعات اورجینال استفاده می کنیم مگر اینکه قطعه موجود نباشد و فقط جایگزین داشته باشد که حتماً قبل از تامین قطعه به مشتری اعلام خواهد شد و پس از تاییدیه مشتری اقدام به تعویض می گردد
اولویت تمامی تکنسین های این مجموعه بر پایه تعمیرات می باشد مگر اینکه قطعه معیوب قابل تعمیر نباشد که با قطعه اورجینال شرکتی دارای گارانتی تعویض می گردد
بنا به درخواست بسیاری از مشتریان از شهر های مختلف کشور که هنوز موفق به ارائه خدمات در آن شهرها نشدهایم قطعات جانبی تمامی لوازم ها با گارانتی اصالت کالا و کمترین هزینه بازار به مشتریان ارائه خواهد شد
پس از ثبت درخواست مشتری چه به صورت سیستمی چه به صورت تماس با کارشناسان آدرس مشتری در سیستم ثبت و پس از اتمام کار و دریافت هزینه گارانتی، خدمات برای مشتری فعال و تا ۳ماه دارای اعتبار خواهد بود
تمامی دستگاه های بزرگ مانند یخچال، فریزر، ساید، کولرگازی، ظرفشویی، لباسشویی، پکیج و لوازمی از این قبیل در محل مشتری تعمیر می شود مگر اینکه قطعه الکترونیکی برد معیوب باشد که برای تعمیر پس از هماهنگی با شرکت و مشتری توسط خود تکنسین یا مشتری به شرکت ارسال میشود. ولی مابقی خورده لوازم خانه و آشپزخانه که قابل حمل می باشند مانند جاروبرقی، اتو، مخلوط کن، غذاساز و… جهت عیب یابی و تعمیر میبایست به کارگاه مرکز فنی ارسال گردد